Contributo da internet para o desenvolvimento do marketing turístico em Portugal

• Main Author: Pereira, André Alexandre da Silva Oliveira
• Publication Date: 2013
• Format: Master thesis
• Language: por
• Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Download full: http://hdl.handle.net/10437/6171
• topic: COMUNICAÇÃO; MARKETING; MARKETING TURÍSTICO; INTERNET; COMÉRCIO ELETRÓNICO; E-TURISMO; PORTUGAL; MESTRADO EM CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO, MARKETING E PUBLICIDADE; COMMUNICATION; MARKETING; TOURISM MARKETING; INTERNET; E-COMMERCE; E-TOURISM; PORTUGAL

A Internet tem vindo a reforçar o estatuto de impulsionadora da sociedade contemporânea. Esta plataforma de comunicação de massas tem contribuído em muito para o desenvolvimento do marketing turístico, e-tourism e e-commerce de produtos turísticos. Na última década o turismo sofreu a maior transformação de sempre. A explosão de serviços online, dedicados ao turismo, foi gigantesca, tornando-se numa das maiores apostas de marketing. Tanto as empresas turísticas, entidades nacionais, assim como o cidadão comum, serviram-se da Internet para solucionar os seus problemas/desejos. A Internet tornou-se assim na maior plataforma de publicitação de pacotes turísticos das agências de viagens e transportadoras áreas, mas também uma forma de escape por parte do consumidor a esses mesmos produtos. O constante aparecimento de certos softwares e websites são os grandes impulsionadores do turismo electrónico praticado hoje em dia. Esta revolução no turismo traz consigo exigência: o consumidor tornou-se mais informado e isso manifesta-se numa maior exigência pelo produto ideal. Esta globalização de informação tornou também o consumidor independente, face às empresas, levando este a trabalhar, criar e consumir o seu próprio produto. Para isto veio também contribuir o preço, essa variável tão poderosa, levando o consumidor a procurar pelo melhor produto a baixo custo.