Quem nos ouviu e quem nos vê: serviço público e a rádio portuguesa no Instagram

• Autor(a) principal: Almeida, Matilde
• Data de Publicação: 2024
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.21/21387
• topic: Rádio; Social media; Serviço público; Antena 3; Rádio Comercial; Instagram; Radio; Public service

O presente estudo teve como principal objetivo compreender se a estratégia de comunicação pelo Instagram de uma estação de rádio de serviço público difere significativamente da estratégia de uma estação de rádio privada, de forma a estudar a influência do serviço público e os seus objetivos. Do grupo de rádios de serviço público portuguesas, foi selecionada a Antena 3 pela sua proeminente presença no Instagram, enquanto a Rádio Comercial foi a escolhida do privado, utilizando o mesmo critério. Foram, ainda, utilizados dois estudos como referência para a estrutura e organização da investigação: More than a Picture – The Adaptation of European Generalistic Radio to Instagram, de Piñeiro-Otero e Martín-Pena (2020) e Visualizing a Non-Visual Medium through Social Media, de Ferguson e Greer (2018). Através de uma abordagem metodológia quantitativa, foram extraídas todas as publicações de Instagram de 2023 das rádios selecionadas via API (Application Programming Interface). Foi realizada uma amostragem aleatória que permitiu a generalização das conclusões ao conjunto total de posts do ano com uma margem de erro de ± 2,10%. Foi, ainda, utilizada a técnica da análise de conteúdo. Esta investigação revelou diferenças significativas entre a comunicação da Antena 3 e da Rádio Comercial, tendo sido observados resultados que contrariam as tendências predominantes nas conclusões dos estudos anteriormente mencionados. Não só é notada a influência que a natureza da estação de rádio tem na comunicação através do Instagram, como também se constata que “Comunidade” não é um tema com presença significativa em ambas as estações analisadas. Desta forma, são fornecidos novos dados para a discussão académica da rádio no mundo digital.