Quebra de contrato psicológico e comportamentos desviantes em contexto académico

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pereira, Angélique de Almeida
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1822/28342
Resumo: Dissertação de mestrado em Gestão de Recursos Humanos
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spelling Quebra de contrato psicológico e comportamentos desviantes em contexto académico658.013378.12Dissertação de mestrado em Gestão de Recursos HumanosAs organizações constituem-se como palcos para a expressão dos mais diversos comportamentos, que irão não só afetar o individuo e os próprios locais de trabalho mas também a sociedade nas quais se inserem (Rahman, Rahim, & Nasurdin, 2008). Confrontadas com a necessidade de se adaptarem continuamente a uma envolvente cada vez mais dinâmica, caracterizada pela contínua alteração dos mercados, o aumento exponencial da oferta, e a necessidade crescente de reduzir custos, as mudanças na relação empregado-empregador estão na ordem do dia, afetando todos os setores de atividade, incluindo o ensino. Assim, num contexto de menor segurança no emprego e menor lealdade para com o empregador, as perceções de quais as obrigações reciprocas que constituem as relações de emprego do individuo sofrem alterações significativas; sendo o seu entendimento de carácter fundamental dado esta troca de expetativas exercer uma forte influência sobre o comportamento e resultados organizacionais. Parece consensual entre os estudiosos a relação positiva entre a quebra do contrato psicológico do individuo e as respostas cognitivas e emocionais negativas resultantes deste fenómeno; que por sua vez podem desencadear a manifestação de comportamentos negativos no local de trabalho (Chen et al., 2008; Chiu & Peng, 2008; Herriot et al., 1997; Ho, Weingart, & Rousseau, 2004; Jafri, 2011; Kickul, 2001; Morrison & Robinson, 1997; Robinson, 1996; Rousseau & Tijoriwala, 1998; Rousseau, 1995, 2004; Sarantinos, 2007; Sidle, 2011). Os comportamentos nocivos, antiéticos e destrutivos ocorrem em taxas alarmantes no dia-a-dia das organizações, sobrevindo muitas vezes de forma subtil e despercebida, representando no entanto custos financeiros, sociais e psicológicos significativos para as organizações assim como para os seus membros (Rahman et al., 2008; Spector et al., 2006; Stewart, Bing, Davison, Woehr, & McIntyre, 2009; Zoghbi-Manrique-de-Lara & Verano-Tacoronte, 2007; Zoghbi-Manriquede- Lara, 2010). O objetivo deste estudo prende-se com a observação aprofundada das consequências da quebra do contrato psicológico do individuo em três instituições de ensino superior da Região Norte. Neste sentido, foi elaborado (e posteriormente divulgado durante cerca de cinco meses) um inquérito por questionário cuja amostra é formada pelos académicos da Universidade do Minho, da Universidade de Aveiro, e do Instituo Politécnico de Viana do Castelo para verificar se existe entre os académicos dessas instituições uma perceção de quebra de contrato psicológico e se esse fenómeno tem repercussões prejudiciais sobre os seus comportamentos. Através deste estudo, foi possível verificar a existência de associações entre a quebra do contrato psicológico do individuo e a adoção de comportamentos contra produtivos, dado existir uma associação positiva entre a Quebra das Obrigações Organizacionais de Condições de Trabalho e a Diminuição Intencional da Produtividade. Em concordância com a literatura, este estudo também permitiu verificar que fatores de carater individual (sexo, idades, número de anos na instituição) e relacionadas com a função (categoria profissional do académico e número de anos na categoria profissional) exercem uma influência na perceção de quebra do contrato psicológico e/ou na adoção de comportamentos prejudiciais à instituição e aos seus membros.Organizations are propitious places for the expression of different behaviors, which affect not only the individuals and their workplace, but also the society in which they live (Rahman et al., 2008). Faced with the need to continually adapt to an increasingly dynamic environment that is characterized by the continuous change of markets, the exponential increase in supply and the increasing need to reduce costs, changes in employee-employer relationship are on top of the agenda in all sectors of activity, including teaching. Thus, in a lower job security context where loyalty to the employer is on the wane, the perceptions of which are the reciprocal obligations that constitute employment relations undergo significant changes. This exchange exerts a strong influence on organizational behavior and outcomes, reason why its understanding has a fundamental importance for institutions. The positive relation between individual psychological contract breach and the negative, cognitive and emotional responses resulting from this phenomenon seems to gather consensus among scholars; which in turn can trigger the expression of negative behaviors in the workplace (Chen et al., 2008; Chiu & Peng, 2008; Herriot et al., 1997; Ho et al., 2004; Jafri, 2011; Kickul, 2001; Morrison & Robinson, 1997; Robinson, 1996; Rousseau & Tijoriwala, 1998; Rousseau, 1995, 2004; Sarantinos, 2007; Sidle, 2011). Harmful, unethical and destructive behaviors occur at alarming rates in organizations daily life, befallen often subtle and unnoticed and representing significant financial, social and psychological costs for organizations as well as for its members (Rahman et al., 2008; Spector et al., 2006; Stewart et al., 2009; Zoghbi-Manrique-de-Lara & Verano-Tacoronte, 2007; Zoghbi- Manrique-de-Lara, 2010). The aim of this paper is to observe the consequences of individual psychological contract breach in three higher education institutions in the Northern Region of Portugal. To achieve this goal, a survey - whose sample is formed by academics at the University of Minho, Aveiro’s University, and the Polytechnic Institute of Viana do Castelo - was drafted, and later released for about five months. This survey will help us to understand the existence of academic psychological contract breach and if this phenomenon has a detrimental impact on their behavior. Through this study, was possible to observe the existence of a causality relationship between the psychological contract breach of the academic and the adoption of counterproductive behaviors, since there is a positive relation between Breaking the Bonds of Organizational Work Conditions and Intentional Decreased Productivity. In agreement with the literature, this study also allowed to verify that individual character factors (gender, age, number of years in the institution) and function related factors (professional category and the number of academic years in the professional category) exert influence on the perception of psychological contract break and/or in the adoption of behaviors that are detrimental to the institution and its members.Ferreira, Ana Paula Vieira GomesUniversidade do MinhoPereira, Angélique de Almeida20132013-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/1822/28342por201087359info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2024-05-11T04:24:31Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/28342Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-28T14:47:27.817639Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
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