Marketing no terceiro sector : estudo de caso em organizações sem fins lucrativos portuguesas

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Main Author: Pinto, Carina Liliana Simões
Publication Date: 2012
Format: Master thesis
Language: por
Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Download full: http://hdl.handle.net/10400.5/10951
Summary: Mestrado em Ciências Empresariais
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spelling Marketing no terceiro sector : estudo de caso em organizações sem fins lucrativos portuguesasMarketing SocialTerceiro SectorOrganizações Sem Fins LucrativosFerramentas de MarketingSocial MarketingThird SectorNonprofit OrganizationsMarketing ToolsMestrado em Ciências EmpresariaisA adaptação do Marketing e das suas práticas, bem como o seu reconhecimento enquanto função de negócio por parte das organizações sem fins lucrativos é uma temática que tem ganho cada vez mais relevância no panorama académico. Apesar da reduzida investigação sobre esta área em Portugal, a literatura revela que a introdução do Marketing Social no Terceiro Sector traz inúmeras vantagens para as entidades sem fins lucrativos. Como tal, o presente estudo visa perceber se o Marketing é reconhecido como função de negócio pelas instituições sem fins lucrativos portuguesas, se estas adoptam e utilizam ferramentas e práticas estruturadas de Marketing Social e se o fazem de forma adequada ou insuficiente. Neste trabalho foi estudado o caso específico de duas organizações sem fins lucrativos da área ambiental - Sociedade Ponto Verde e World Wide Fund For Nature -, tendo sido utilizada uma metodologia de carácter qualitativo, bem como um survey aplicado a uma amostra não probabilística por conveniência. Os resultados mostraram que as entidades sem fins lucrativos estudadas apresentam diferentes graus de reconhecimento, complexidade e utilização da função de Marketing e das suas práticas. Verificou-se, ainda, que não existe plena utilização das ferramentas e práticas de Marketing nas organizações analisadas.The adaptation of Marketing and its practices as well as its recognition as a business function by the Nonprofit Organizations is a subject increasingly relevant in the academic panorama. Despite the limited research on this subject in Portugal, the literature shows that the introduction of Social Marketing in the Third Sector brings many advantages for the Nonprofit Organizations. This study aims to understand whether Marketing is recognized as a business function by the portuguese Nonprofit Institutions, if they adopt and use structured Social Marketing practices and if they do it adequately or insufficiently. This work studies the specific case of two Nonprofit Environmental Organizations - Sociedade Ponto Verde and World Wide Fund For Nature - and the data collection was achieved by using a qualitative methodology as well as a survey applied to a non-probabilistic and convenient sample. The results revealed that the Nonprofit Organizations studied have different degrees of recognition, complexity and use of the Marketing function and its practices. However, the organizations analyzed do not use marketing tools to their fullest extent.Instituto Superior de Economia e GestãoNevado, Pedro PicalugaRepositório da Universidade de LisboaPinto, Carina Liliana Simões2016-02-12T14:42:25Z20122012-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/10951porPinto, Carina Liliana Simões (2012). "Marketing no terceiro sector : estudo de caso em organizações sem fins lucrativos portuguesas". Dissertação de Mestrado, Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2025-03-17T15:32:15Zoai:repositorio.ulisboa.pt:10400.5/10951Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-29T03:46:20.877300Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
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