Construção de matriz de referência para auditoria ao processo de recrutamento e seleção

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Main Author: Moreira, Bruno Carlos Flora
Publication Date: 2017
Format: Master thesis
Language: por
Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
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Summary: Mestrado em Ciências Empresariais
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spelling Construção de matriz de referência para auditoria ao processo de recrutamento e seleçãoRecrutamento e SelecçãoAuditoriaAuditoria em RHRecruitment and SelectionAuditHR AuditMestrado em Ciências EmpresariaisEste Projecto nasceu de um objectivo pessoal ao qual se associaram interesses profissionais. Está ligado à compreensão de que os processos de Recrutamento e Selecção (R&S) são por vezes desenvolvidos nas (e pelas) Empresas, de forma a satisfazer necessidades prementes mas sem que se lhes atribua a dimensão estratégica que assumem. Por outro lado, e à semelhança de outras valências de recursos humanos (RH), a componente de mensuração da actividade também é descurada o que, só por si, justifica o interesse a temática associando-a a uma outra: a Auditoria em RH. Neste enquadramento, desenvolvemos o trabalho iniciando a necessária pesquisa de textos académicos capazes, por um lado, de nos auxiliarem no entendimento das temáticas abordadas e sua conjugação (Recrutamento e Selecção e a Auditoria em RH) e, por outro, suportarem a construção do documento que servirá como instrumento de trabalho (MATRIZ) - peça essencial na concretização da Auditoria aos processos de R&S. Para tal, optámos por uma metodologia de natureza qualitativa, com recurso à análise documental e observação directa. Observada a aplicação do instrumento de trabalho nos processos de R&S aleatoriamente selecionados para o efeito, e verificados os parâmetros de avaliação que compõem o mesmo, foi possível identificar lacunas existentes ao nível da estratégia e da prática na condução dos processos. De igual modo, permitiu-nos também compreender e analisar as alternativas capazes de nos levar a encontrar soluções para o futuro, numa clara perspectiva de diagnóstico da situação e suporte à decisão da Gestão de Recursos Humanos.This project was born from a personal goal associated with a professional need and interest. It is based on the understanding that the Recruitment and Selection (R & S) processes are sometimes developed in and by Companies in order to satisfy pressing needs but without being given the strategic dimension that they truly assume. Besides that similarly to other human resources (HR) areas, the measurement of the activity is also neglected which, in itself, justifies the interest of working on the subject by associating it with another one: Audit in HR. In this context, we have developed the work by initiating the necessary research of academic texts capable, on one hand, of assisting us in understanding the addressed topics and their relation (Recruitment and Selection and Auditing in HR) and, on the other hand, supporting the construction of the document which will serve as a working tool (MATRIZ) - an essential piece in the implementation of the R&S Process Audit. For this, we chose a methodology of qualitative nature, using documentary analysis and direct observation. We observed an application of the work tool in the R&S processes randomly selected for this purpose, and verified the evaluation parameters that make up the same, it was possible to identify existing gaps in the scope of strategy and practice in the conduct of the processes.Instituto Superior de Economia e GestãoHenriques, Paulo LopesRepositório da Universidade de LisboaMoreira, Bruno Carlos Flora2017-09-18T08:50:48Z2017-062017-06-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/14099porMoreira, Bruno Carlos Flora (2017). "Construção de matriz de referência para auditoria ao processo de recrutamento e seleção". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2025-03-17T15:35:09Zoai:repositorio.ulisboa.pt:10400.5/14099Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-29T03:47:55.710842Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
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