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Responsabilidade social e regulada no sector metalomecânico brasileiro e português : um estudo comparativo à luz da cultura

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Main Author: Magalhães, Carla Marisa Rebelo de
Publication Date: 2009
Language: por
Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Download full: http://hdl.handle.net/1822/9533
Summary: Tese de doutoramento em Ciências Empresariais (ramo de conhecimento em Organização e Políticas Empresariais)
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spelling Responsabilidade social e regulada no sector metalomecânico brasileiro e português : um estudo comparativo à luz da cultura658.0:174174:658.0Tese de doutoramento em Ciências Empresariais (ramo de conhecimento em Organização e Políticas Empresariais)O principal objectivo desta pesquisa é, partindo de um estudo comparativo em quatro empresas do sector metalomecânico português e brasileiro, apresentar conclusões inovadoras para a literatura, nomeadamente que diz respeito à eventual tendência para se confundir responsabilidade legal com Responsabilidade Social e à influência que a cultura desempenha nas práticas de gestão daquelas empresas, procurando apurar se essa influência é maior ao nível organizacional ou nacional. Assim, por um lado, pretendemos analisar se a responsabilidade legal é confundida com Responsabilidade Social e, por outro lado, qual o tipo de cultura que influencia mais os comportamentos socialmente responsáveis – a organizacional ou a nacional? O universo deste estudo comparativo são duas empresas brasileiras e duas empresas portuguesas, pertencentes ao sector metalomecânico. Para alcançar o nosso objectivo, começamos por fazer uma revisão da literatura acerca dos conceitos de Responsabilidade Social e de Cultura. Fizemos, ainda, um levantamento documental acerca da responsabilidade legal no Brasil e em Portugal. O tema da cultura foi também contextualizado em ambos os países, na medida em que a comparação dessas duas realidades é pertinente para as conclusões do estudo. Como suporte prático desta pesquisa, foi realizado um estudo de casos nas empresas atrás mencionadas, o qual obedeceu às seguintes etapas: análise documental, análise dos estabelecimentos das empresas, análise de uma grelha com indicadores de Responsabilidade Social, realização de entrevistas e aplicação de questionários. A metodologia escolhida para a análise dos dados qualitativos foi a análise de conteúdo, tendo sido os dados quantitativos tratados de forma estatística, com recurso ao programa SPSS. Apresentamos, ainda, um modelo que sugere a existência de dois tipos de responsabilidade organizacional - a social e a legal – sofrendo a influência dos dois tipos da cultura – organizacional e/ou nacional. Após as fases descritas anteriormente e uma vez analisados os dados relativos ao estudo de campo, foi possível chegar a duas conclusões. Assim, algumas das acções sociais que as empresas assumem como sendo de Responsabilidade Social não passam de acções de responsabilidade legal, o que se verificou nas quatro empresas estudadas. Essa situação deve-se a uma confusão existente entre ambos os conceitos e a uma tendência para enfatizar a Responsabilidade Social para a obtenção de ganhos de imagem perante a sociedade. Constatamos, ainda, que as práticas de Responsabilidade Social sem sempre são mais influenciadas pela cultura organizacional, podendo sê-lo pela cultura nacional, dependendo do contexto no qual a empresa se encontra. Em termos comparativos, verificamos que as empresas brasileiras possuem uma performance social superior à das empresas portuguesas, o que acreditamos ter como explicação central as diferenças existentes ao nível da cultura e ao nível dos contextos socioeconómicos. Também verificamos que as empresas brasileiras não têm tanta tendência para confundir Responsabilidade Social com responsabilidade legal, como têm as portuguesas. Assim, as principais contribuições deste estudo para a literatura assentam na criação de um modelo que relaciona Responsabilidade Social e legal, a partir da influência do contexto cultural, na comprovação de que a Responsabilidade Social é muitas vezes confundida com responsabilidade legal - preenchendo uma lacuna na literatura no que diz respeito a estudos sobre esse tema - na identificação de traços culturais ao nível de Portugal e do Brasil, ainda não considerados pela literatura e na conclusão de que não existe um tipo de cultura que seja sempre mais influente nos processos de gestão das empresas, sendo que a maior ou menor influência da cultura nacional ou organizacional depende de factores contextuais extra-culturais que envolvem as organizações, tais como o contexto socioeconómico ou ambiental.The main goal of this research is - starting from a comparative study of companies of the brazilian and portuguese metal mechanics sector - to bring new insights to literature about the eventual tendency to confuse corporate legal responsibility with Corporate Social Responsibility and about the influence of culture on management practices of those companies, trying to verify if that influence is bigger in the case of organizational culture or in the case national culture. So, on one hand, we intend to analyze if corporate legal responsibility is confused with Corporate Social Responsibility and, on the other hand, what kind of culture is more significant for socially responsible behavior – national or organizational? The population of this cross-cultural research are two brazilian companies and two portuguese companies from the metal mechanics sector. In order to achieve this aim, we began with a literature review about the concepts of Corporate Social Responsibility and culture. We also did a documental research about corporate legal responsibility in Brazil and Portugal. Culture was also contextualized on both countries, because the comparison of the two realities is important to this study. As a practical framework, we did a case study into the aforementioned companies. This research obeys the following stages: documental analysis, companies’ sites analysis, analysis of a table containing the indicators of Corporate Social Responsibility, interviews and questionnaires. The chosen methodology to treat the qualitative data was content analysis and the quantitative data were treated in a statistical way, with SPSS. We also present a model that suggests two kinds of organizational responsibility – ethical (social) and legal (regulated) – influenced by culture – national and organizational. The results suggest that that some of the social actions assumed by companies, instead of being Corporate Social Responsibility actions, are corporate legal responsibility actions, which occurred in the four companies. That situation is explained by the confusion existing between both of the concepts and the tendency to emphasize Corporate Social Responsibility because of the profits of image. We also observed that Corporate Social Responsibility actions may not always be more influenced by organizational culture than by national culture, depending on the organizational context. Comparatively, we verified that brazilian companies have a higher social performance than portuguese companies. We believe that such behavior can be explained by differences in organizational culture and in socioeconomic contexts. We also verified that brazilian companies have a smaller tendency to confuse Corporate Social Responsibility with corporate legal responsibility. So, our main contributions to literature are the presentation of a new model, which relates Corporate Social Responsibility, corporate legal responsibility and culture; the demonstration that corporate legal responsibility is confused with Corporate Social Responsibility (filling a gap in CSR literature); the identification of new cultural characteristics in Portugal and Brazil, not yet considered by literature; and the conclusion that the bigger or the smaller influence of national or organizational culture depends on extra-cultural factors, such as socioeconomic or environmental context.Cardoso, Carlos José CabralTenório, Fernando GuilhermeUniversidade do MinhoMagalhães, Carla Marisa Rebelo de2009-05-292009-05-29T00:00:00Zdoctoral thesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/1822/9533porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2024-05-11T06:04:06Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/9533Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-28T15:39:46.917860Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
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