Relatório de Estágio - Mestrado em Psicologia Organizacional

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Main Author: Sousa, Tatiana Raquel de Góis
Publication Date: 2024
Format: Master thesis
Language: por
Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Download full: https://hdl.handle.net/10316/116571
Summary: Relatório de Estágio do Mestrado em Psicologia Organizacional apresentado à Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
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spelling Relatório de Estágio - Mestrado em Psicologia OrganizacionalINTERNSHIP REPORT MASTER'S DEGREE IN ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGYInternship ReportMaster's in Organizational PsychologyRelatório de EstágioMestrado em Psicologia OrganizacionalRelatório de Estágio do Mestrado em Psicologia Organizacional apresentado à Faculdade de Psicologia e de Ciências da EducaçãoThis report was written as part of the annual curricular internship for the second year of the Master's in Organizational Psychology, carried out at the Faculty of Psychology and Educational Sciences of the University of Coimbra. This internship is a significant milestone in my academic career as a student, as it allowed me to put into practice the knowledge acquired during my academic training and gave me the opportunity to deepen and develop new skills in a real working environment.The internship, carried out remotely, lasted five months and took place between October 2023 and March 2024. The host organization was BABEL, a Spanish multinational specializing in the provision of technological services. The work was carried out under the guidance of Dr. Nainna Esteves, the Head of Talent Acquisition at BABEL Portugal.The report provides a comprehensive analysis of the host company, BABEL Portugal, covering various aspects of its culture and organizational structure, as well as the activities carried out during the internship.First, the internship site, BABEL, is introduced, with a detailed exploration of the organizational culture, including its mission, vision and values. This is followed by an examination of internal communication methods and practices and the relationship between culture and organizational communication, looking at how culture influences and is influenced by communication within a company.The chapter on the framework and analysis of the organizational structure in the action system discusses the applicability of the organic and mechanistic models to BABEL Portugal. In addition, BABEL Portugal's structure is evaluated as a fusion of adhocratic, divisional and bureaucratic structures according to Mintzberg's model.The activities carried out as part of the recruitment and selection internship are described in detail. Here, I cover the recruitment and selection process, including the analysis of applications, CV screening and telephone interviews. Selection interviews are examined in varying degrees of structuring, personality analysis, external constraints and the use of video-conference interviews. The monitoring of candidates and the provision of feedback are also explained, as is the process of drawing up and presenting salary proposals. In addition, the results of the recruitment carried out in 2023 are evaluated and the training activities carried out are described. The transition and implementation of the WorkDay platform for human resources management is also analyzed.Then, in the reflection and critical analysis, the positive and negative aspects of the internship experience are evaluated. The strategies adopted to overcome the challenges encountered are described and the contributions made to BABEL Portugal during the internship period are analyzed.Finally, in the Appendices section, the documents referenced throughout the text will be presented, complementing the information provided.Este relatório foi elaborado no âmbito do estágio curricular anual do segundo ano do Mestrado em Psicologia Organizacional, realizado na Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Universidade de Coimbra. Este estágio é um marco significativo no meu percurso académico enquanto estudante, pois permitiu a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos durante a formação académica e proporcionou-me a oportunidade de aprofundar e desenvolver novas competências num ambiente de trabalho real.O estágio, realizado remotamente, teve uma duração de cinco meses, ocorrendo entre outubro de 2023 e março de 2024. A organização anfitriã foi a multinacional de origem espanhola especializada na prestação de serviços tecnológicos, BABEL. O trabalho foi desenvolvido sob a orientação da Doutora Nainna Esteves, a Head of Talent Acquisition da BABEL Portugal.O relatório oferece uma análise abrangente da entidade anfitriã, BABEL Portugal, abordando diversos aspetos de sua cultura e estrutura organizacional, bem como as atividades desenvolvidas durante o estágio.Primeiramente, apresenta-se o local de estágio, BABEL, com uma exploração detalhada da cultura organizacional, incluindo a sua missão, visão e valores. Em seguida, examinam-se os métodos e práticas de comunicação interna e a relação entre cultura e comunicação organizacional, analisando como a cultura influencia e é influenciada pela comunicação dentro de uma empresa.No capítulo sobre enquadramento e análise da estrutura organizacional no sistema de ação, discute-se a aplicabilidade dos modelos orgânico e mecanicista à BABEL Portugal. Adicionalmente, realiza-se uma avaliação da estrutura da BABEL Portugal como uma fusão entre as estruturas adhocrata, divisional e burocrata segundo o modelo de Mintzberg.As atividades desenvolvidas no âmbito do estágio em recrutamento e seleção são detalhadamente descritas. Aqui, abordo o processo de recrutamento e seleção, incluindo a análise de candidaturas, triagem curricular e telefónica. As entrevistas de seleção são examinadas em diferentes graus de estruturação, análise de personalidade, condicionantes externas e o uso de entrevistas por vídeo-conferência. O acompanhamento dos candidatos e o fornecimento de feedback também são explicados, assim como o processo de elaboração e apresentação de propostas salariais. Além disso, avalia-se os resultados do recrutamento realizado em 2023 e descrevem-se as atividades de formação desenvolvidas. A transição e implementação da plataforma WorkDay para a gestão de recursos humanos é igualmente analisada.Em seguida, na reflexão e análise crítica, avaliam-se os aspetos positivos e negativos da experiência de estágio. Descrevem-se as estratégias adotadas para superar os desafios encontrados e analisam-se as contribuições feitas à BABEL Portugal durante o período de estágio.Por fim, na seção de Anexos, serão apresentados os documentos referenciados ao longo do texto, complementando as informações fornecidas.2024-07-10info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://hdl.handle.net/10316/116571https://hdl.handle.net/10316/116571TID:203696611porSousa, Tatiana Raquel de Góisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2024-10-02T14:41:21Zoai:estudogeral.uc.pt:10316/116571Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-29T06:10:17.114149Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
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