O impacto da logística inversa e verde nas organizações

• Main Author: Arnaldo, Lídia Tanislá
• Publication Date: 2018
• Format: Master thesis
• Language: por
• Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Download full: http://hdl.handle.net/10400.26/20750
• topic: Logística inversa; Resíduos; Logística verde; Vantagem competitiva; Sustentabilidade; Waste logistics; Reverse logistics; Green; Sustainable; Competitive advantage

Quando se trata do meio ambiente, é importante referir que as empresas têm responsabilidade de gerir os resíduos, de forma a serem bem tratados ou destruídos. O presente trabalho tem como foco a logística inversa, em particular a logística inversa na saúde, cujo objetivo é estudar o impacto da logística inversa e verde nas empresas, para demonstrar o impacto da logística inversa das empresas deste setor de atividade de modo a perceber como funciona este processo e uma análise comparativa sobre a evolução das devoluções dos materiais e resíduos. Deste modo para alcançar o objetivo deste estudo, foi realizada uma pesquisa qualitativa. Os instrumentos de recolha de dados utilizados foram a pesquisa bibliográfica, análise documental e guião de entrevistas e questionários. Como resultados, confirmou-se que a logística inversa, tem um papel importante neste setor de atividade porque ajuda na gestão de resíduos e materiais hospitalares, de forma a levar estes resíduos à destruição para contribuir para o desenvolvimento sustentável das empresas, responsabilidade ambiental e minimizar custos.