Comunicação oficial sobre a gripe A em Portugal: uma análise dos comunicados de imprensa difundidos pelas autoridades de saúde no ano de 2009

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Main Author: Limão, João Paulo da Silva Costa
Publication Date: 2012
Format: Master thesis
Language: por
Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Download full: http://hdl.handle.net/10071/5156
Summary: A comunicação de risco e a comunicação de crise desenvolveram padrões de discurso, aplicáveis em situações de ameaça ou ocorrência que ponham em causa a segurança, ambiente ou saúde, com o intuito de alterar comportamentos e reduzir ou evitar os danos. Foi o que se verificou durante a recente pandemia de gripe A, no ano de 2009, quando o discurso oficial difundiu mensagens de diagnóstico, caracterização da doença, tranquilização, garantia de respostas institucionais, auto-eficácia e comunicação. Esta investigação procurou apreender os conteúdos e ritmos das mensagens veiculadas pela comunicação oficial, nos comunicados para a imprensa, e observar a aplicação da teorias de comunicação de crise e risco, através de uma análise de conteúdo.
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