Eficácia de um Programa de Segurança Comportamental: Um Estudo de Caso na Indústria Petrolífera

• Autor(a) principal: Santos, Carlos
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/31296
• topic: Segurança; Comportamental; Cultura; Eficácia; Safety; Behavioural; Culture; Effectiveness

O Behaviourismo emergiu no final do século XIX através de um processo que envolvia o fortalecimento do comportamento através da recompensa, no entanto, é difícil precisar o início do campo da Segurança Comportamental, sendo que nos anos 70 foram desenvolvidos uma série de trabalhos em várias áreas da Segurança Comportamental, alguns dos quais ainda servem como referência nos dias de hoje. A Segurança Comportamental tem vindo reduzir o número de acidentes de trabalho em várias empresas, dado que 96% dos acidentes de trabalho são desencadeados por comportamentos inseguros (Choudhry, 2014). Um Programa de Segurança Comportamental, no entanto, não é por si só suficiente para a redução da sinistralidade, e deverá ser implementado de forma adequada por forma a evitar tensões desnecessárias, e perder a confiança dos trabalhadores. Na presente dissertação foi analisada a eficácia de um Programa de Segurança Comportamental na indústria petrolífera, o qual contou com a colaboração de aproximadamente 500 intervenientes, onde se optou por implementar um Programa de Segurança Comportamental com o objectivo de reverter a tendência para acidentes verificada nos meses anteriores ao programa. A análise dos cartões de segurança foi realizada diariamente por aproximadamente 5 pessoas, e com o avançar da implementação do programa constatou-se que este havia influenciado positivamente o desempenho da Segurança no Trabalho, num ambiente de trabalho com risco elevado com uma rotatividade de empresas elevada. Considerou-se fundamental possibilitar a reflexão sobre esta realidade, que por sua vez poderá originar mudanças, na cultura das empresas com uma realidade similar como é o caso do sector da construção civil.