Marketing como estratégia de crescimento: caso Helitene

• Main Author: Kozitska, Karyna
• Publication Date: 2020
• Format: Master thesis
• Language: por
• Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Download full: http://hdl.handle.net/10773/29238
• topic: Marketing; Estratégias de crescimento; Matriz Ansoff; Marketing B2B

No contexto de uma constante mudança e evolução, o marketing sempre foi uma ferramenta fundamental para acompanhar as alterações dos mercados, de forma a promover a adaptação das estratégias às novas condições das empresas. O presente relatório do estágio tem como foco o crescimento da Helitene – Indústria de Plásticos, Lda., localizada em Aveiro, via implementação das estratégias do marketing. O processo descrito tem por base a aplicação da matriz Ansoff ao mercado Business-to-Business e a elaboração dos planos estratégico, tático e operacional, com a implementação de ações concretas para atingir cada uma das estratégias. As atividades relativas à “Penetração de mercado” abrangem a criação de uma identidade da marca, a elaboração de materiais promocionais e a uniformização da comunicação. No que toca o “Desenvolvimento de mercado”, estas focam-se muito na análise da presença da Helitene no mercado nacional e da participação nas feiras, como uma forma de chegar aos novos clientes. Para o “Desenvolvimento de produto” recorreu-se a um estudo de mercado, com o intuito de diversificação da oferta das mangueiras do jardim da empresa, através da conceção de uma nova. Com a finalidade de se tornar um parceiro amigo do ambiente, também foi desenhada uma nova embalagem, mais sustentável. Adicionalmente, este trabalho inclui um capítulo dedicado ao marketing interno, devido a importância dos colaboradores para o bom funcionamento de uma organização e para o cumprimento dos seus objetivos. Os resultados deste relatório, para além de darem exemplos concretos de implementação da estratégia de crescimento via marketing numa pequena e média empresa no ramo de indústria de plásticos, também demonstram que o marketing é uma área estratégica impulsionadora da inovação e do crescimento.