Melhoria do processo de picking numa empresa da indústria química

• Autor(a) principal: Vilhena, Cátia Sofia Passos
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/14626
• topic: Order-picking; Otimização de rotas; Gestão do armazenamento; Order-picking; Route optimization; Warehouse management

Na atmosfera competitiva de hoje, uma gestão da cadeia de abastecimento bemsucedida, aumenta a competitividade das empresas (Ene & Öztürk, 2012). A tarefa de picking consiste em agrupar os vários produtos requisitados pelos clientes, recolhendo-os das suas zonas de armazenamento e é essencial na cadeia de abastecimento. No entanto, é ao mesmo tempo o componente com o custo mais elevado para o armazém. Assim sendo, o desafio está em reduzir os custos e aumentar a eficiência do processo de picking. O estudo aqui apresentado foi desenvolvido em contexto industrial numa empresa que se dedica ao desenvolvimento e produção de adesivos, a H.B. Fuller Portugal e tem como principal objetivo a análise e melhoria da eficiência do processo de picking no armazém de colas base solvente. No presente projeto foca-se o estudo em medidas que permitam tornar a tarefa de picking mais eficiente para a empresa. Nesse sentido, caracteriza-se o processo de picking atual e para diagnóstico à situação atual efetuou-se o levantamento de tempos para 14 situações escolhidas aleatoriamente, identificando-se diversos constrangimentos. Os problemas identificados são resultado da ausência do estudo e atualização dos processos à realidade atual. Realizou-se uma análise dos tempos recolhidos e consequentemente definidas e estudadas propostas de melhorias à tarefa picking relacionadas com a gestão do armazenamento, das listas de picking e do layout do armazém. O aumento da eficiência do picking foi alcançado através da diminuição de tempos utilizados para pesquisa e recolha de produtos bem como através da diminuição dos tempos associados às distâncias a percorrer.