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Marques, G. F. C. d. S. (2014). Fatores que afetam a satisfação e fidelização do consumidor: O caso dos programas de fidelização Continente/Galp Energia e Pingo Doce/BP.

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Marques, Gonçalo Filipe Cardoso da Silva. Fatores Que Afetam a Satisfação E Fidelização Do Consumidor: O Caso Dos Programas De Fidelização Continente/Galp Energia E Pingo Doce/BP. 2014.

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Marques, Gonçalo Filipe Cardoso da Silva. Fatores Que Afetam a Satisfação E Fidelização Do Consumidor: O Caso Dos Programas De Fidelização Continente/Galp Energia E Pingo Doce/BP. 2014.

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