Cloud Computing: um estudo de viabilidade

• Autor(a) principal: Filho, Filomena de Jesus Francisco Correia
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/10451
• topic: Cloud Computing; Serviços em Cloud; Virtualização de desktops; Cloud Services; Desktop Virtualization

O conceito de Cloud Computing tem evoluído constantemente, na vertente dos modelos de serviços, baseados em pool de recursos tecnológicos. Cada vez mais, tem-se utilizado a tecnologia de virtualização para a otimização dos recursos, os quais são partilhados por todos os clientes, num formato de self-service. Estas características resultam num comportamento flexível e escalável dos recursos. A gestão do serviço disponibilizado, efetua-se em função do acordo de níveis de serviço estabelecidos, entre cliente e o fornecedor da Cloud, e a constante evolução tecnológica proporciona rápidas mutações ao nível das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). O estudo, de cariz qualitativo, é guiado por um Estudo de Caso, realizado na Província de Luanda, na empresa de telecomunicações FILHO, S.A., a fim de procurar novas soluções com o intuito de aumentar a produtividade da empresa, levando a que se ponderem soluções inovadoras, de rápida implementação e de baixo custo. O objetivo geral desta dissertação é analisar a viabilidade da adoção da Cloud Computing na FILHO, S.A. através de duas perspetivas: a virtualização de ambiente de trabalho desktop em servidores de Data center interno e a utilização de serviços de gestão arquivo do correio eletrónico em infraestrutura do fornecedor (Public Cloud) instigando as organizações angolanas a darem um passo – calculado e esclarecido - na adoção desta nova tecnologia, pois acreditamos ser significativo no sentido de incentivar maior produtividade. No que concerne ao estudo empírico, conclui-se que a problemática deverá ser devidamente pensada no aspeto contratual, a prudência vai para o cuidado na escolha do fornecedor e na contratualização de níveis de serviços adequados. Conclui-se que existe viabilidade da migração do e-mail para a cloud pública, ao invés das aplicações core, as quais pela sua avaliação, fator estratégico, segurança e ausência de leis especificas não se aconselha de imediato a sua migração, quanto à viabilidade da virtualização de desktop em servidores de Data center interno apontam para a realização de protótipos que avaliem no terreno a viabilidade das soluções propostas.