Estudo exploratório sobre a aplicação de estratégias Inbound Marketing pelas empresas e pelos profissionais de marketing digital

• Autor(a) principal: Menezes, Rui Guilherme Lobarinhas Afonso Bessa
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/13219
• topic: Inbound marketing; Outbound marketing; Marketing digital; Leads qualificados; Qualified leads; Digital marketing; Inbound marketing; Outbound marketing

Esta investigação teve como objetivo principal perceber a importância do Inbound Marketing para as empresas e profissionais de marketing digital que promovem os seus produtos/serviços e mensurar os resultados obtidos. Pretendeu-se também perceber quais os obstáculos à aplicação das estratégias de Inbound Marketing e se essas implicam a implementação do Outbound Marketing em detrimento da primeira, ou a utilização de ambas. Nesta investigação, foram utilizados os métodos qualitativo e quantitativo. No método qualitativo utilizou-se o inquérito por entrevista a 13 profissionais de marketing digital. No método quantitativo usou-se o inquérito por questionário a uma amostra por conveniência obtendo-se 532 questionários validados de profissionais de marketing digital. Os resultados obtidos permitiram concluir que as empresas e os profissionais de marketing digital têm conhecimento da estratégia de Inbound Marketing e aplicam-na nas suas atividades. Concluem-se, também, que este tipo de estratégia permite obter leads mais qualificadas, o que permite que as empresas obtenham um ROI mais expressivo.