A liderança em épocas de crise: o caso do terceiro setor em Aveiro

• Main Author: Alhais, Maria Ribeiro Quintela
• Publication Date: 2023
• Format: Master thesis
• Language: por
• Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Download full: http://hdl.handle.net/10773/41660
• topic: Crise; Liderança; Terceiro setor; Instituições particulares de solidariedade social

As organizações do Terceiro Setor representam uma grande parte da economia social. Estas organizações enfrentam crises diferentes e possuem um modelo de gestão distinto. Com base nesta questão, o presente estudo teve como objetivo dar maior visibilidade à liderança durante os momentos de crise e à perceção dos colaboradores quanto às crises enfrentadas, para a partir destes achados, propor um conjunto de estratégias que mitiguem o efeito das crises e não ameacem a liderança nas organizações do Terceiro Setor. Para isso, foi realizada uma investigação exploratória qualitativa e quantitativa, cujos dados foram recolhidos a partir de entrevistas aos líderes das organizações e da recolha de inquéritos aos colaboradores. Os resultados revelaram que nenhuma organização se encontrava preparada para reagir nos momentos de crise e que o estilo de liderança transformacional é o estilo mais adotado pelos líderes, com efeitos positivos na relação com os colaboradores. Os resultados evidenciaram ainda que existe muito pouco conhecimento e uma legislação muito ineficaz do Terceiro Setor, aumentando a sua dependência para com o Estado. Por conseguinte, foi possível propor um modelo de gestão para o Terceiro Setor e colmatar as brechas existentes no estado da arte português e sugerir futuros trabalhos e aplicações.