O cuidar em enfermagem no serviço de urgência pediátrica de um Hospital Distrital

• Main Author: Galvão, Dulce Maria Pereira Garcia
• Publication Date: 2014
• Other Authors: Pereira, Maria de Fátima Nunes Mendes
• Format: Other
• Language: por
• Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Download full: http://repositorio.esenfc.pt/?url=WTjRPdOM
• topic: Cuidados de Enfermagem; Criança; Pais; Enfermagem Pediátrica

Introdução: Trabalhar num serviço de urgência pediátrica exige dos enfermeiros especificidade dos cuidados que presta direccionados à criança/família. A criança necessita de respostas de acordo com as suas habilidades e percepções que envolvem valores cognitivos, afectivos, fisiológicos, sociais e morais. No serviço de urgência a atitude do enfermeiro é decisiva para que a criança/família se sinta segura e confiante. A preocupação dos enfermeiros com a qualidade dos cuidados prestados, tem vindo a intensificar-se. A recente reorganização da equipa de Enfermagem da Urgência Pediátrica de um Hospital Distrital e a mudança de instalações despertou-nos questões relacionadas com os cuidados de enfermagem prestados à criança/família aí atendida. Objectivos: Conhecer os aspectos do cuidar de enfermagem valorizados pelos Enfermeiros que desenvolvem a actividade profissional num Serviço de Urgência Pediátrica de um Hospital Distrital. Métodos: Estudo descritivo e exploratório, de natureza qualitativa, junto de 23 Enfermeiros. A colheita de dados decorreu de Julho/2012 a Maio/2013 utilizando entrevistas semi-estruturadas. No tratamento da informação recorreu-se à análise de conteúdo de Laurence Bardin. Resultados: Dos discursos dos enfermeiros emergiram três temas: Aspectos do cuidar valorizados pelos enfermeiros; Sentimentos dos enfermeiros face aos cuidados prestados e Sugestões de melhoria de atendimento. Valorizaram o saber técnico, conhecimento, comunicação, capacidade de estabelecer relação, de ensinar, resposta da criança/pais, envolvimento dos pais no processo do cuidar, cuidar atraumático, atender ao desenvolvimento e vivências anteriores da criança e uniformização dos cuidados. Houve enfermeiros que reconheceram ter dificuldade em prestar cuidados com a qualidade que pretendiam, existência de pais e enfermeiros pouco satisfeitos com os cuidados prestados. Sugeriram melhorias relativas às necessidades da criança/família, dos enfermeiros e da instituição. Conclusão: Os enfermeiros valorizam aspectos no cuidar que vão de encontro às necessidades da criança/família. Ao cuidar de crianças os enfermeiros têm em conta a individualidade e especificidade da criança, a família, o global da criança.