[en] LEARNING ORGANIZATIONS CONCEPT IN A MOBILE PHONE COMPANY

• Main Author: ANDRE DOS SANTOS SOUZA
• Publication Date: 2007
• Format: Doctoral thesis
• Language: por
• Source: Repositório Institucional da PUC-RIO (Projeto Maxwell)
• Download full: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=10057&idi=1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=10057&idi=2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.10057
• topic: [pt] MUDANCA ORGANIZACIONAL; [pt] GESTAO DE PESSOAS; [pt] CULTURA ORGANIZACIONAL; [pt] MARKETING INTERNACIONAL; [pt] APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL; [en] ORGANIZATIONAL CHANGE; [en] HUMAN RESOURCE MANAGEMENT; [en] ORGANIZATIONAL CULTURE; [en] INTERNATIONAL MARKETING; [en] ORGANIZATIONAL LEARNING

[pt] Em um cenário de complexidade e incerteza, frente às novas tecnologias e mudanças no ambiente empresarial, as organizações têm procurado identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento. A competitividade e sobrevivência nesses mercados complexos e dinâmicos é diretamente proporcional ao saber das organizações. Torna-se mais competitivo quem sabe mais, quem sabe aprender, e quem aprende mais depressa. O desafio das organizações é tornarem-se sistemas melhores de aprendizagem. Esta contingência fez emergir as chamadas organizações de aprendizagem, promovendo o desenvolvimento de soluções e respostas mais criativas e inovadoras, uma vez que conseguem mobilizar mais rapidamente seus recursos. Esta pesquisa estuda se o conceito de organizações de aprendizagem pode ser associado a uma das divisões da maior empresa fabricante de aparelhos de telefonia móvel do mundo. Para atingir este objetivo, este estudo procurou comparar o conceito de organizações de aprendizagem à prática desta organização, baseado na percepção de funcionários e gerentes em 14 características identificadas no estudo de Carvalho e Leitão (1999). Os resultados deste estudo foram comparados com os obtidos no estudo de Sampaio (2006), que havia concluído que os conceitos de economia de comunhão e de organização de aprendizagem possuem afinidade.