Modelos de referência para a performance organizacional: uma investigação do modelo de excelência da gestão (MEG-FNQ) aplicado no programa mineiro da qualidade e produtividade (PMQP)

Bibliographic Details
Main Author: MARCIO BAMBIRRA SANTOS
Publication Date: 2013
Format: Doctoral thesis
Source: Portal de Dados Abertos da CAPES
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Desempenho. Competitividade. Melhoria. Inovação. Qualidade. Modelo de referência. Modelo de gestão. Critérios de excelência. Práticas de gestão. Resultados.
Performance. Competitiveness. Improvement. Innovation. Quality. Reference model. Management model. Criteria of excellence. Management practices. Results.
MARCIO BAMBIRRA SANTOS
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