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“..., Linguistics and professionals who deal with telemarketing, specially managers, supervisors and call center...”
Recursos de expressividade oral e lingüísticodiscursivos de operadores de telemarketing: relação com a sensação gerada em prováveis clientes e o desempenho profissional
Dissertação
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“... entre as suas unidades pelo mundo. Uma vez detectados os pontos marcantes, busca-se melhorar cada vez...”
Fatores que interferem na produtividade: uma análise comparada de quatro unidades de diferentes países de uma mesma transnacional
Dissertação
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“... is proposed, we will call "Original Vocation" or "Core Business". Meanwhile, exclusive commitment to a chosen...”
Aspectos gerais da terceirização e terceirização como fator de inclusão social
Dissertação