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Assuntos: “...Norma BS ISO 11620...”

Proposta de indicadores de desempenho para a avaliação de processos do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do ABC

Publicado em 2018
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Dissertação

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Assuntos: “...ISO 11620...”

Desempenho de uma biblioteca universitária baseada em indicadores de desempenho da ISO 11620: ações para melhoria do desempenho e da qualidade dos serviços prestados

Publicado em 2016
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Assuntos: “...ISO 11228-3...”

Perícias Judiciais na 2ª Vara do Trabalho de Aracaju/Se: Possibilidades de Contribuição da ISO 11228-3 e do Decreto Nº 6.957/09 Para o Nexo Causal da LER/DORT

Publicado em 2015
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4

Assuntos: “...ISO 11620...”

Indicadores de desempenho da norma ISO 11620:2014: uma proposta de monitoramento na Biblioteca Central da Universidade Federal de Alagoas

Publicado em 2019
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