1
Assuntos:
“...switching costs...”
Custos de mudança: estimativas para o setor bancário brasileiro
Dissertação
2
Assuntos:
“...attitudes; behavior; altruism; commitment; switching costs; social projects...”
ANTECEDENTES DO ENGAJAMENTO E DA INTENÇÃO EM PERMANECEREM PROJETOS SOCIAIS: UM ESTUDO EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR DO ESTADO DE SÃO PAULO
Dissertação
3
Assuntos:
“...Switching costs...”
Custos de mudança e seus efeitos positivos e negativos no comprometimento, intenção de recompra e boca-a-boca
Dissertação
4
Assuntos:
“...Switching costs...”
Nova regulamentação sobre arranjos de pagamento: análise da diferenciação de preços na utilização de cartões
Dissertação
5
Assuntos:
“...Switching costs...”
Valor percebido, reputação, confiança e custos de troca como determinantes da retenção de clientes
Tese
6
Assuntos:
“...Switching costs...”
Fidelidade ao cartão de crédito em troca de milhas aéreas: um estudo empírico desta relação no mercado brasileiro
Dissertação
7
Assuntos:
“...Switching costs...”
Portabilidade numérica de celulares e seu efeito em concentração de mercado no Brasil
Dissertação
8
Assuntos:
“...Switching costs...”
A retenção de clientes (alunos) de uma instituição de ensino superior no âmbito do curso de graduação em direito
Dissertação