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Assuntos:
“...programa de fidelidade b2b, qualidade de serviço...”
Relacionamento B2B: investir no nível de serviço ou em Programa Fidelidade? Uma análise de uma indústria brasileira
Dissertação
2
Assuntos:
“...Programas de fidelidade...”
Fidelizando a inovação: um novo modelo de negócios
Dissertação
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Assuntos:
“...programas de fidelidade; lealdade; varejo; inteligência de mercado...”
Um círculo virtuoso: a relação entre lealdade e programas de fidelidade no varejo brasileiro
Dissertação
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Assuntos:
“...Programa de fidelidade...”
Estudo empírico do comportamento de participantes de leilão online usando moeda virtual
Tese
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Assuntos:
“...programas de fidelidade...”
Os efeitos da percepção de valor de um programa de fidelidade sobre a lealdade à marca
Dissertação
6
Assuntos:
“...Programas de fidelidade...”
Marketing de relacionamento: um modelo teórico para servir como guia na implantação de programas de fidelidade
Dissertação
7
Assuntos:
“...Programas de fidelidade...”
Nova regulamentação sobre arranjos de pagamento: análise da diferenciação de preços na utilização de cartões
Dissertação
8
Assuntos:
“...Programas de fidelidade...”
Fidelidade ao cartão de crédito em troca de milhas aéreas: um estudo empírico desta relação no mercado brasileiro
Dissertação
9
Assuntos:
“...Programas de fidelidade...”
Economia comportamental no contexto do mercado de milhas aéreas
Dissertação