1
Assuntos:
“...Estrategia de Fidelizacao...”
A Satisfacao dos Clientes Como Estrategia de Fidelizacao
Dissertação
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3
Assuntos:
“...Alunos - Fidelizacao...”
Satisfacao, Confianca e Valor Percebidos nas Relacoes de Fidelizacao de Alunos e de Instituicoes de
Dissertação
4
Assuntos:
“...Estrategia de Fidelizacao...”
Analise de Estrategias de Fidelizacao em Uma Empresa de Autogestao em Saude
Dissertação
5
Assuntos:
“...Fidelização de clientes...”
Produção enxuta : as expectativas do cliente em relação aos produtos e processos de uma lanchonete
Dissertação
6
Assuntos:
“...Clientes - Fidelização...”
Previsão do valor vitalício do cliente com abordagens de aprendizado de máquina
Dissertação
7
Assuntos:
“...fidelização...”
O desenvolvimento de experiências para o cliente como estratégia de retenção e fidelização
Dissertação
8
Assuntos:
“...fidelização...”
Potencialização da captação de recursos financeiros e fidelização de doadores recorrentes da instituição beneficente Nosso Lar
Dissertação
9
Assuntos:
“...Alunos - Fidelização...”
Satisfacao, Confianca e Valor Percebidos nas Relacoes de Fidelizacao de Alunos e de Instituicoes de
Dissertação
10
Assuntos:
“...Estrategia de Fidelizacao...”
Analise de Estrategias de Fidelizacao em Uma Empresa de Autogestao em Saude
Dissertação
11
Assuntos:
“...Fidelização...”
Avaliação da fidelização de clientes em uma rede de supermercados por meio de um sistema de e-commerce em plataforma mobile
Dissertação
12
Assuntos:
“...Fidelização...”
Fidelização de clientes na web: como conhecer e fidelizar clientes por meio da internet
Dissertação
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Assuntos:
“...Clientes – Fidelização...”
A relação entre cocriação de valor e lealdade entre stakeholders
Dissertação
14
Assuntos:
“...Clientes Fidelização...”
Influência da governança cooperativa na fidelidade dos associados de cooperativas de crédito
Dissertação
15
Assuntos:
“...Fidelização...”
O customer equity na indústria de telefonia celular : uma replicação do modelo de Rust et al. (2004) no contexto brasileiro
Dissertação
16
Assuntos:
“...Clientes - Fidelização...”
Marketing de relacionamento no setor bancário : uma busca da fidelização de clientes após a portabilidade
Dissertação
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Assuntos:
“...Políticas de fidelização...”
Políticas de fidelização dos estudantes na educação superior: Um estudo do Unilasalle Canoas/RS
Dissertação
18
Assuntos:
“...Fidelização...”
O papel da liderança no processo de satisfação e fidelização de clientes nas organizações comerciais: um estudo de caso
Dissertação
19
Assuntos:
“...Clientes - Fidelização...”
Determinantes da retenção de clientes em um ambiente de serviços de transporte rodoviário de cargas
Dissertação
20
Assuntos:
“...Clientes - Fidelização...”
Táticas vinculantes, reputação do provedor de serviços, confiança e compromisso como antecedentes da retenção de clientes
Tese