1
Assuntos:
“...Guest satisfaction and loyalty. Attachment to place. Environmental tourist destinations...”
Análise da relação entre apego ao lugar, satisfação e fidelidade dos visitantes em destinos turísticos ambientais: um estudo em Fernando de Noronha/PE
Dissertação
2
Assuntos:
“...Retention and loyalty...”
O relacionamento de instituições financeiras com os seus clientes segundo percepções de funcionários e clientes
Dissertação
3
Assuntos:
“...Satisfaction and loyalty Management...”
A influência da responsabilidade social empresarial na satisfação e fidelidade do cliente : um estudo com compradores de automóveis
Dissertação