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Assuntos: “...Teleoperators...”

Bancários e terceirizados no teleatendimento: funções iguais, realidades distintas

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Dissertação

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Assuntos: “...Teleoperators...”

O trabalho nas centrais de teleatividades e sua relação com a produção do valor no século XXI

Publicado em 2022
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Dissertação

3

Assuntos: “...Teleoperators...”

Recursos de expressividade oral e lingüísticodiscursivos de operadores de telemarketing: relação com a sensação gerada em prováveis clientes e o desempenho profissional

Publicado em 2007
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Dissertação