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Assuntos:
“...Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)...”
Modelo de gestão de informação com foco na fidelização dos clientes: um estudo de caso na Comercial Eletro Motores CEM
Dissertação
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Assuntos:
“...Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)...”
A influência das características tecnológicas, organizacionais e ambientais na adoção do CRM pelas startups
Dissertação