1
Assuntos:
“...Dimensões da qualidade...”
Avaliação do sistema de gestão de qualidade em franquias: a visão do franqueador e franqueado
Dissertação
2
Assuntos:
“...Dimensões de qualidade...”
Dimensões da qualidade eletrônica para a satisfação : uma análise da percepção de usuários de serviços no segmento do entretenimento
Dissertação
3
Assuntos:
“...dimensões de qualidade...”
PERCEPÇÃO DO ALUNO SOBRE A QUALIDADE DE DISCIPLINAS OFERECIDAS NA MODALIDADE A DISTÂNCIA: CONSTRUÇÃO DE UM MODELO BASEADO NA SERVQUAL
Dissertação
4
Assuntos:
“...Dimensões da qualidade da informação...”
Melhoria da qualidade da informação do cadastro dos clientes em uma empresa no ramo de bebidas
Dissertação
5
Assuntos:
“...Dimensões de qualidade...”
Análise estratégica das Instituições de Ensino Superior privadas da cidade do Natal
Dissertação
6
Assuntos:
“...Dimensões da Qualidade...”
Governança no serviço público: um estudo sobre a gestão da qualidade do atendimento, na agência da Previdência Social de Garanhuns
Dissertação
7
Assuntos:
“...Dimensões da qualidade...”
Uma abordagem para avaliação da qualidade em franquias de alimentação : a visão do franqueador, franqueado e cliente
Tese
8
Assuntos:
“...Dimensões da qualidade em serviços...”
Identificação das dimensões da qualidade em serviços: um estudo aplicado em uma instituição de ensino superior localizada em Caxias do Sul-RS
Dissertação
9
Assuntos:
“...Dimensões da qualidade...”
Reformulação da escala servqual para avaliação da qualidade do serviço de acreditação de laboratórios
Dissertação
10
Assuntos:
“...Dimensões da qualidade em serviços...”
Dimensões da qualidade na prestação de serviços: um estudo ambientado nos laboratórios da Universidade de Caxias do Sul
Dissertação
11
Assuntos:
“...Dimensões da qualidade...”
A percepção dos beneficiários quanto à qualidade da assistência estudantil: uma análise a partir das ações da Universidade Federal de Santa Maria no campus sede
Dissertação
12
Assuntos:
“...Dimensões de qualidade de dados...”
Recommendations for a unified database of PWD students from a data quality perspective
Dissertação
13
Assuntos:
“...Dimensões da qualidade de serviços...”
O significado das dimensões da qualidade de serviço na percepção dos sujeitos participantes de um curso na modalidade a distância: um estudo de caso do curso piloto de bacharelado...
Dissertação
14
Assuntos:
“...Dimensões da qualidade em serviços...”
Adaptação da escala SERVQUAL para avaliação da qualidade dos serviços no contexto da construção de edificações multifamiliares
Dissertação
15
Assuntos:
“...Dimensões da qualidade em serviços...”
Dimensões da qualidade em serviços: um estudo aplicado em uma franquia de idiomas
Dissertação
16
Assuntos:
“...Dimensões da qualidade da informação...”
A qualidade das informações na percepção de integrantes da cadeia de suprimentos interna: o caso do serviço Netsuper da CTBC Telecom
Dissertação
17
Assuntos:
“...Dimensões da qualidade...”
Avaliação da qualidade dos serviços prestados pela secretaria de cursos unificada da Universidade Federal de Mato Grosso no campus Araguaia
Dissertação