Balanced scorecard aplicado aos projetos públicos de construção brasileiros: uma análise dos fatores críticos de sucesso

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Cuzzuol, Fernando Leonel
• Orientador(a): Romano, Cezar Augusto
• Banca de defesa: Iarozinski Neto, Alfredo , Romano, Cezar Augusto , Marques Filho, Jose
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Curitiba
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Indústria de construção civil; Sucesso - Análises; Obras públicas - Projetos e construção; Administração de projetos; Desempenho - Indicadores; Construction industry; Success - Analysis; Public works - Design and construction; Project management; Performance - Directories
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL::CONSTRUCAO CIVIL
• Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/24348

É de conhecimento geral que o cenário político-econômico brasileiro vem passando por momentos difíceis desde os últimos 5 anos, foram inúmeros os setores que sofreram as consequências da crise, e no setor da construção, como termômetro da economia, não foi diferente. Neste panorama, o presente trabalho de pesquisa concentrou-se na análise dos principais Fatores Críticos de Sucesso (FCS) associados aos projetos públicos de construção, com posterior aplicação do Sistema de Medição de Desempenho (SMD) Balanced Scorecard (BSC). Para levantamento dos dados, foi aplicado um questionário (survey) no mês de setembro de 2019. Os dados foram mensurados com a escala de Likert de 7 pontos e avaliados com as análises exploratória e fatorial. Como resultado, identificou-se a formação de duas classes de relevância entre os fatores analisados, sendo a classe “A” a mais importante e a classe “B” a menos importante. Contudo, uma análise isolada dos critérios divididos entre classes foi insuficiente para descrever o sucesso de um projeto público de construção. Neste sentido, fez-se necessária uma análise fatorial dos dados, que resultou no agrupamento dos fatores estudados em 13 componentes que consideraram a interdependência entre os dados e conjuntamente definiram com mais fidedignidade o sucesso de um projeto público de construção brasileiro. O BSC permitiu traduzir os FCS em objetivos táticos e operacionais com seus respectivos indicadores, metas e iniciativas, de modo a compactuar com a visão, missão e objetivos estratégicos do Ministério da Economia (ME), em específico os da Secretaria de Desenvolvimento de Infraestrutura (SDI), responsável pela otimização e gestão dos projetos públicos.