Fatores que contribuem para utilização de indicadores de responsabilidade social: um estudo de caso na Masisa S.A.

• Ano de defesa: 2008
• Autor(a) principal: Pereira, Viviane Maravieski
• Orientador(a): Lima, Isaura Alberton de
• Banca de defesa: Caron, Antoninho, Rasoto, Vanessa Ishikawa, Romano, Cezar Augusto, Lima, Isaura Alberton de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso embargado
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Ponta Grossa
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Indicadores sociais; Responsabilidade social da empresa; Comunidades - Desenvolvimento; Social indicators; Social responsibility of business; Community development
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
• Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3666

Atualmente a Responsabilidade Social Empresarial tem se mostrado como uma estratégia de diferencial competitivo para as organizações, investir em ações e programas para o desenvolvimento da sociedade e do ambiente em que atua, tem exigido replanejamentos empresariais. Mensurar os resultados das ações para se gerenciar esse processo não é tarefa fácil, por isso o número de empresas que vem utilizando os indicadores de responsabilidade social tem se mostrado crescente. O objetivo deste trabalho é identificar os fatores ou motivações que levaram a empresa pesquisada a utilizar indicadores de responsabilidade social. O método utilizado para pesquisa foi o indutivo. A pesquisa de caráter exploratório caracteriza-se como um estudo de caso. O estudo foi realizado na empresa Masisa S.A, que foi selecionada seguindo alguns critérios como: porte da empresa, localização e estrutura organizacional. O referencial teórico abordou os principais aspectos que circundam o tema. Os instrumentos de coleta de dados foram: entrevista semi-estruturada, análise documental e observação direta. Foram envolvidos seis colaboradores, de áreas distintas, selecionados pela própria empresa, considerados suficientemente preparados para contribuir com o tema. O método utilizado para as inferências das entrevistas foi à análise qualitativa do conteúdo. Os resultados apontam que os colaboradores apresentam uma visão positiva quanto à utilização de indicadores de responsabilidade social e os principais fatores que contribuem para isso é por que proporcionam melhorias na gestão social da empresa, promovem uma gestão mais confiável, através deles é possível relatar os resultados das ações e programas sociais e compará-los periodicamente.