Referência de acordo com a norma APA

Takata, S. M. (2020). Análise da aplicação de recursos da Web 2.0 nas ferramentas de ITSM que suportam a ITIL.

Referência de acordo com a norma Chicago

Takata, Silvio Makoto. Análise Da Aplicação De Recursos Da Web 2.0 Nas Ferramentas De ITSM Que Suportam a ITIL. 2020.

Referência de acordo com a norma MLA

Takata, Silvio Makoto. Análise Da Aplicação De Recursos Da Web 2.0 Nas Ferramentas De ITSM Que Suportam a ITIL. 2020.

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