Proposta de modelo para avaliação do nível de maturidade da responsabilidade social empresarial

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Luz, Gabriela Baggio
• Orientador(a): Pontes, Joseane
• Banca de defesa: Silva, Vanina Macowski Durski , Yoshino, Rui Tadashi , Puglieri, Fabio Neves , Pontes, Joseane
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Ponta Grossa
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Responsabilidade social da empresa; Indústria química; Periódicos acadêmicos; Social responsibility of business; Chemical industry; Scholarly periodicals
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
• Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/4888

Este trabalho tem por objetivo desenvolver e aplicar um modelo de avaliação do nível de maturidade de empresas em relação a Responsabilidade Social Empresarial. Para realização desta pesquisa, foi desenvolvido um processo de Revisão Sistemática de Literatura (RSL), o resultado desta revisão foi um portfolio de 45 artigos, sendo estes artigos utilizados como base para o desenvolvimento do modelo proposto. Foram identificadas seis diretrizes para análise de resposabilidade social: Direitos Humanos, Práticas trabalhistas, Sociedade, Práticas Leais de Operação, Meio Ambiente e Questões relativas ao consumidor, estas diretrizes se desdobraram em 26 perspectivas e 70 indicadores que foram utilizados como base para a construção de um questionário. O modelo proposto apresenta 5 níveis de maturidade para classificação das empresas e foi testado em uma empresa do setor industrial químico, para definição do nível de maturidade da mesma. Esta apresentou um nível de maturidade intermediário denominado Aceitável conforme modelo proposto. Os resultados dos graus de maturidade das perpectivas e diretrizes são encontrados e, na sequência é realizada uma avaliação da maturidade da organização em relação a Responsabilidade Social Empresarial.