Uma proposta de utilização da internet como suporte informacional à gestão da pequena empresa

• Ano de defesa: 2005
• Autor(a) principal: Ostanel, Luiz Henrique
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Estratégia; Gestão da pequena empresa; Informação; Information; Internet; Management of the small company; Power to decide process; Processo decisório; Strategy
• Link de acesso: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-27072017-150507/

A evolução da tecnologia e o acesso ao conhecimento proporcionam um ambiente de negócios cada vez mais mutante e competitivo. A informação é vista como essência da estratégia empresarial, onde a busca e manutenção do diferencial competitivo são constantes. As empresas de uma forma geral, e principalmente as pequenas empresas, necessitam de meios para acompanhar essas mudanças de forma a ajustar suas estratégias ao novo contexto apresentado. O objetivo desta dissertação é demonstrar que a internet pode ser utilizada como meio para o acompanhamento das informações do ambiente externo à empresa. A internet vem ao encontro desta realidade ao possibilitar o monitoramento das variáveis macro-ambientais: governo, legislação, tecnologia e informática, sócio-cultural, demográfica, estatística, fiscal e tributária, política e, econômica e financeira. A revisão bibliográfica aborda a importância para a pequena empresa em acompanhar as variáveis macro-ambientais, e ter o conhecimento destas informações para o processo decisório estratégico. No estudo exploratório foi feita extensa pesquisa, principalmente na internet, buscando identificar sites com as informações relacionadas a cada variável identificada pela revisão bibliográfica. Visando proporcionar informações para que a empresa decida estrategicamente com eficácia diante de ameaças ou restrições ambientais, além de também capitalizar as oportunidades oferecidas pelo ambiente, esta dissertação apresenta como resultado um guia de sites de conteúdo, com o intuito de facilitar a busca das informações macro-ambientais que influenciam direta ou indiretamente cada negócio.