Estruturação do processo decisório na gestão de rentabilidade do portfólio de produtos

• Ano de defesa: 2017
• Autor(a) principal: Yamamoto, Eduardo Marcolino
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Decision-making process; Estruturação; Metadecisão; Metadecision; Portfólio de produtos; Processo decisório; Product portfolio; Profitability; Rentabilidade; Structuring
• Link de acesso: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-20022018-113132/

O presente estudo analisou os diversos fatores que influenciam a tomada de decisões na gestão de rentabilidade do portfolio de produtos em empresas de bens de consumo, investigando os aspectos lógicos e comportamentais de liderança que influenciam este processo decisório para ao final do estudo propor um conjunto de diretrizes com oito etapas e vinte e cinco elementos específicos, que devem ser considerados na estruturação do processo decisório relacionado a uma gestão ativa da rentabilidade do portfólio de produtos em empresas de bens de consumo. Esta abordagem de gestão ativa proposta pelas diretrizes orienta o processo de decisão para identificar os desvios e buscar as causas dos problemas, atuando assim de forma mais estruturante e menos paliativa na gestão de rentabilidade do portfolio de produtos. As diretrizes propostas visam guiar as organizações de bens de consumo a adequarem suas práticas de gestão do portfolio de produtos com maior ciência sobre as variáveis que impactam o processo decisório quando se trata da gestão de rentabilidade em questão, envolvendo os aspectos quantitativos e qualitativos e suas inerentes complexidades, principalmente quando há neste processo de gestão diversos produtos, agentes e interesses distintos envolvidos. Como método, este estudo partiu da análise de um caso prático vivenciado pelo autor, para então explorar a teoria e posteriormente retornar à prática realizando três pesquisas de campo, iniciando com um estudo de caso único e seguido por outras duas pesquisas utilizando entrevistas em profundidade com gestores de produtos de outras empresas e especialistas no tema.