Modelo para recuperação de informações em ambientes digitais: uma proposta baseada no contexto de uso.

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Albano, Luis Roberto Momberg
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Ambientes digitais; Context of use; Contexto de uso; Information retrieval systems; Information retrieval; Information systems; Sistema de Recuperação de informação
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-13112023-144453/

A oferta de informações qualificadas e adaptadas aos diferentes contextos, nos quais são demandadas e utilizadas por diferentes usuários, constitui um desafio para a área de Ciência da Informação. Tal desafio se intensifica quando se trata da disponibilização de informações em ambientes digitais, nos quais o acesso é concedido a grupos heterogêneos de usuários. O mesmo desafio também é amplificado pela veloz, crescente e variada produção de dados e informações, incluindo novas possibilidades de uso por diferentes interessados. Nesse cenário, em função da diversidade de usuários, suas interações, interesses e contextos de utilização das informações disponíveis em tais ambientes, as dificuldades associadas ao projeto e oferta de instrumentos para recuperação de informações também aumentaram. Em parte, isto se deve ao fato de que, tradicionalmente, a seleção, coleta e organização, incluindo o projeto e implementação de instrumentos para recuperação de informações, consideram a figura do potencial usuário. Contudo, no caso de ambientes informacionais digitais disponibilizados ao grande público, nas fases de projeto e implementação, nem sempre é possível identificar o potencial usuário. Assim, neste trabalho, como hipótese, conjecturou-se que a utilização de atributos (informações) do contexto de uso, em tais ambientes, pode aprimorar a recuperação de informações, com maiores precisão, pertinência, relevância e até acessibilidade. Com isto, o objetivo foi propor um modelo que utiliza atributos vinculados ao contexto de uso da informação, com intuito de melhorar as respostas fornecidas por um sistema de recuperação de informações desenvolvido para ambientes informacionais digitais. Trata-se de uma pesquisa de natureza exploratória, baseada no estudo da literatura, proposição de um modelo para recuperação de informações com base no contexto de uso e apresentação de uma possibilidade de aplicação de tal modelo. Analisando a referida possibilidade de aplicação, pôde-se constatar que informações sobre o contexto de uso são essenciais para o desenvolvimento e aprimoramento dos algoritmos computacionais utilizados na recuperação de informações em ambientes digitais.