Iombriller, M. (1999). Uma investigação sobre a qualidade em serviços aplicada a companhias seguradoras.
Referência de acordo com a norma ChicagoIombriller, Marcos. Uma Investigação Sobre a Qualidade Em Serviços Aplicada a Companhias Seguradoras. 1999.
Referência de acordo com a norma MLAIombriller, Marcos. Uma Investigação Sobre a Qualidade Em Serviços Aplicada a Companhias Seguradoras. 1999.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero
, que permite o upload automático das referências do Oasisbr.