Referência de acordo com a norma APA

Mello, A. A. A. (2011). O uso do teletrabalho nas empresas de call center e contact center multiclientes atuantes no Brasil: Estudo para identificar as forças propulsoras, restritivas e contribuições reconhecidas.

Referência de acordo com a norma Chicago

Mello, Alvaro Augusto Araujo. O Uso Do Teletrabalho Nas Empresas De Call Center E Contact Center Multiclientes Atuantes No Brasil: Estudo Para Identificar As Forças Propulsoras, Restritivas E Contribuições Reconhecidas. 2011.

Referência de acordo com a norma MLA

Mello, Alvaro Augusto Araujo. O Uso Do Teletrabalho Nas Empresas De Call Center E Contact Center Multiclientes Atuantes No Brasil: Estudo Para Identificar As Forças Propulsoras, Restritivas E Contribuições Reconhecidas. 2011.

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