O mapa conceitual na construção de taxonomias para organização da informação na WEB

• Ano de defesa: 2017
• Autor(a) principal: Pinho, Laura Ramos Pimentel
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Concept Map; Design de Interface; Documental Language; Interface Design; Linguagens Documentárias; Mapa Conceitual; Organização da Informação na Web; Taxonomia; Taxonomy; Web Information Organization
• Link de acesso: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-12012018-110159/

Esta pesquisa foi motivada pela identificação da dificuldade de encontrar, compreender e gerenciar as informações na web, considerando a necessidade de uma metodologia específica para a organização das informações em ambiente digital e que não existem padrões definidos que tornem os conceitos e os assuntos compreensíveis. É necessário manter uma lógica clara e que faça sentido para o usuário. Foram analisadas hipóteses para validar a organização da informação da web sob a perspectiva da Organização e Representação da Informação, a partir da taxonomia e da linguagem documentária com o auxílio do mapa conceitual (ferramenta criada com base na Psicologia da Aprendizagem). A terminologia foi apresentada para identificação de termos e definições relacionadas ao mapa conceitual, verificando como este pode auxiliar na construção de taxonomias de navegação para a web. Realizou-se levantamento teórico e metodológico sobre mapa conceitual: definições, aplicações, características. Analisou-se também como ocorre a ligação dos conceitos que se relacionam entre si através de proposições no mapa conceitual, para compreender o todo através de cada uma de suas partes interligadas. Foram identificados alguns tipos de mapas conceituais, e para esta pesquisa especificamente foi utilizado o tipo hierárquico, que está diretamente relacionado com a taxonomia dentro de uma complexidade estrutural. A taxonomia por sua vez foi analisada sob a perspectiva da organização da informação no ambiente web. Foram identificadas suas definições, usos, relação com a organização da informação e com o mapa conceitual. Por se tratar do contexto web, os conceitos do design de interface foram abordados, contextualizando e relacionando de forma aplicada a representação da informação. Para exemplificar a construção do mapa conceitual foi utilizado o software CMap Tools mostrando como é possível organizar informações da web, partindo de premissas utilizadas na Ciência da Informação. Com base na pesquisa bibliográfica, nas análises realizadas e no exemplo criado, mostrou-se que o mapa conceitual é uma ferramenta que auxilia na construção de taxonomia e que essas premissas são reforçadas inclusive por pesquisadores de outras áreas como Design e Ciência da Computação, que ressaltam a importância da taxonomia para representar a informação e a relação de satisfação do usuário quando encontra o que procura.