O design centrado no humano conectado e colaborativo

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Chaves, Iana Garófalo
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Collaborative knowledge construction; Conectivism; Conectivísmo; Construção colaborativa do conhecimento; Design centrado no humano; Design education; Design methods; Design process; Digital platform; Educação em design; Human centred design; Métodos de design; Plataforma digital; Processos de design
• Link de acesso: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/16/16134/tde-19092019-163604/

Atualmente o design busca acompanhar as mudanças que vem ocorrendo no mundo, especialmente as tecnológicas e de comunicação, considerando em sua prática e estudos fatores sócio culturais, psicológicos, emocionais e antropológicos. Ao analisar os recentes estudos e direcionamento adotados pelo design é possível observar uma convergência dos mesmos para aspectos relacionados aos indivíduos, sejam estes usuários ou pessoas que em algum grau estão envolvidas na relação usuário-objeto, denominados stakeholders. Dessa forma, cada vez mais o desenvolvimento de projetos aponta para a atenção aos aspectos humanos, sendo o Design Centrado no Humano (DCH) considerado nessa pesquisa como uma abordagem possível de auxiliar no atual cenário e complexidades. No âmbito da educação, em especial na graduação em Design, surge o questionamento se os discentes estão sendo instruídos e capacitados para projetar e pensar o design considerando os usuários e stakeholders de forma efetiva, alcançando problemas e oportunidades factíveis e relevantes de projetos. Além disso, se estão sendo preparados para definir estratégias para alcançar as informações necessárias, analisar e aplicar esse conteúdo, considerar os indivíduos no centro do processo e inserir a participação deles nas principais etapas do desenvolvimento. O objetivo principal da pesquisa foi desenvolver um Framework conceitual teórico para disseminar e auxiliar na prática da aprendizagem e ensino da abordagem do DCH com aspectos dos estudos do Conectivismo e da Construção Colaborativa do Conhecimento considerando a percepção dos discentes e aspectos apontados dos docentes em relação a esses conteúdos. A investigação foi predominantemente qualitativa, sob o paradigma do Interpretativismo, sendo um estudo fenomenológico com uma interseção junto ao estudo da teoria fundamentada. As técnicas de levantamento de dados incluíram observação participante, dois workshops distintos, questionário escrito e entrevista individual e foram realizadas adotando como parâmetros os conteúdos do DCH, do conectivismo e da construção colaborativa do conhecimento. Os participantes foram alunos de graduação em design brasileiros vinculados a diversas instituições de regiões distintas e estrangeiros da Brunel University em Londres, instituição na qual parte da pesquisa foi desenvolvida durante o doutorado sanduiche. E também docentes brasileiros e pertencentes a Brunel University. Com a sistematização das informações seguida da triangulação dos resultados obtidos, foi possível retroalimentar a proposta do framework e propor como possível solução de aplicação para o mesmo, a concepção de uma plataforma digital. Dentre as conclusões da investigação foi observado que quando presente os princípios e a prática do DCH potencializam os resultados dos projetos e endossam a retórica dos alunos, fato que foi percebido pelos discentes e docentes. No atual panorama investigado foi constatado que: ainda é necessário propagar a importância de considerar os indivíduos nos projetos de design; que existem várias lacunas a serem aprimoradas no processo antes, durante e pós a interação; que a aprendizagem colaborativa vêm ocorrendo de forma incipiente no ensino do Design e que o ambiente virtual, no qual o conectivismo ocorre, é bastante utilizado pelos discentes para algumas etapas de projeto, mas pode e deve ainda avançar em relação a outras possibilidades de compartilhamento, produção e disseminação de conteúdo.