Adoção de tecnologia: um estudo sobre o uso de software livre nas empresas

• Ano de defesa: 2004
• Autor(a) principal: Saleh, Amir Mostafa
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: administração; administration; free software; software livre; technology; tecnologia
• Link de acesso: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-06122004-123821/

O software livre tem sido, nos últimos anos, objeto de atenção por parte dos profissionais e da imprensa especializada em informática. Na bibliografia sobre o assunto, é possível verificar que existem, e estão disponíveis, softwares livres com sofisticação suficiente para atender a grande parte das demandas empresariais. Verifica-se também que podem existir vantagens concretas em sua utilização, principalmente no que tange a redução de custos. No entanto, a participação de mercado desses programas é muito pequena, e está restrita somente a nichos específicos. Esta dissertação procura identificar, através de metodologia qualitativa e do uso do Modelo de Aceitação de Tecnologia (MAT), os fatores pelos quais o uso de softwares livres é expressivamente menor que o uso de softwares proprietários nas empresas brasileiras. Para a condução da pesquisa, o universo de empresas foi limitado àquelas que possuíssem de 30 a 160 teclados, e nelas buscou-se conhecer as percepções acerca do software livre, de modo a trazer à tona os fatores que levam à situação de mercado descrita. Como resultado, foi possível perceber que a baixa participação atual dos softwares livres pode ser explicada como a conjunção de dois fatores principais: necessidade de usufruto de externalidades proporcionadas pela rede dominante; e pelos altos custos de troca de gerados por questões de aprisionamento à tecnologia existente.