Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
1997 |
Autor(a) principal: |
Arakaki, Reginaldo |
Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Tese
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
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Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Não Informado pela instituição
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Palavras-chave em Português: |
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Link de acesso: |
https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3141/tde-06072022-105624/
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Resumo: |
A aplicação de técnicas de avaliação de qualidade dos processos de obtenção de software não garante um aumento na capacidade de produzir software com a qualidade e produtividade desejadas. A indústria financeira retrata bem esta demanda por qualidade. Neste mercado, muitos processos produtivos de software são vitais, pois servem de base para o processo de negócios, no entanto, a maioria apresenta um grau de maturidade baixo, resultando em desperdícios e produtos de baixa qualidade.Esta tese apresenta uma metodologia para implantar mecanismos de avaliação da qualidade e de produtividade em processos de obtenção de software com baixa maturidade (nível I - CMM/SEI), aqui denominados quasi-caóticos. As bases dessa metodologia foram estabelecidas na incorporação de conceitos e procedimentos da tecnologia orientada a objetos e da teoria de métricas em software e na simultânea incorporação de aspectos de qualidade de processo e de produto (como o ISO 9000 ou Modelo CMM/SEI ou Malcom Baldrige). As principais resultantes de sua aplicação prática foram a organização do processo e a implantação de mecanismos de avaliação que resultaram realmente em qualidade e produtividade do processo. Avaliar qualidade eprodutividade dentro de um processo quase-caótico somente retrata a situação caótica, sem aprimorar. O produtivo é incorporar mecanismos de qualidade e produtividade ao processo, de forma a, simultaneamente organizá-lo, e torná-lo passível de avaliação. |