Uma agenda de intervenção para a ergonomia da atividade na concepção de sistemas computacionais interativos.

• Ano de defesa: 2006
• Autor(a) principal: Benini, Maria Júlia da Silva
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Activity ergonomics; Complexidade; Complexity; Ergonomia da atividade; Human-machine interaction; Interação homem-máquina; Processo de requisitos; Requirements process; Use in context; Uso em contexto
• Link de acesso: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3142/tde-08122006-164212/

Propõe-se uma agenda de intervenção para a ergonomia da atividade no processo de requisitos de sistemas computacionais interativos centrados no usuário. Esta agenda adotou a abordagem multidisciplinar preconizada em normas internacionais de qualidade de software, como a ISO-13407. O objetivo da agenda é integrar a Análise Ergonômica do Trabalho na engenharia de requisitos, abordando a complexidade do ambiente de uso de forma sistemática, e garantir a interoperabilidade com a equipe de desenvolvimento. A agenda é aplicada experimentalmente em um estudo de caso de informatização na área médica, e envolveu o especialista em usuário, especialistas em computação e especialistas na área médica. Os resultados apresentados corroboram para a abordagem multidisciplinar proposta, evidenciando-se em processos de informatização de atividades de trabalho.