Efeito das capacidades operacionais na distribuição de valor para os stakeholders

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Uchôa, Mariana Torres
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Análise de Conteúdo; Annual report; Capacidades operacionais; Content Analysis; Distribuição de valor; IPO prospectus; Operational capabilities; Prospecto de IPO; Relatório Anual; Stakeholders; Value distribution
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-15072024-123415/

A busca pela criação e consequente distribuição de valor para todos os stakeholders vem ganhando destaque tanto teoricamente quanto na prática e um dos possíveis meios para incentivar a distribuição de valor ocorrem por meio das estratégias que podem ser alcançadas por meio das capacidades operacionais. O objetivo desta tese foi analisar quais capacidades operacionais influenciam na distribuição valor para diferentes stakeholders. Este estudo justifica-se pela necessidade de integrar duas perspectivas teóricas, teoria dos stakeholders e visão baseada em recursos e entender o efeito das diferentes capacidades operacionais no processo de distribuição de valor, sendo composta por seis capacidades: marketing, operações, gestão de pessoas, inovação, tecnologia da informação e gestão financeira. Para alcançar o objetivo proposto foram analisadas empresas que compõem as Bolsas de Valores dos Estados Unidos e reguladas pela SEC, onde a amostra foi composta por 870 empresas que integram o Índice Russell 1000 e 2000 entre os anos 2001 e 2020. O método segue duas etapas: a primeira qualitativa para formar a base de dados, onde os dados foram coletados por meio de análise de conteúdo e contagem de palavras a partir de dois relatórios obrigatórios para empresas que estão inseridas na bolsa de valores: prospecto de IPO, para coleta da variável de capacidade operacional e o relatório anual (10k) para a variável de distribuição de valor. A segunda etapa de análise de dados foi quantidade por meio de análise de regressão de mínimos quadrados ordinários. Os resultados sugerem que capacidades de marketing, operações e tecnologia da informação influenciam positivamente na distribuição de valor; capacidade de inovação tem uma influência negativa sobre a distribuição de valor e as capacidades de gestão de pessoas e financeiras não influenciam na distribuição de valor. Além disso a influência das capacidades sobre a distribuição de valor do acionista e fornecedores são negativas e o stakeholder clientes é o que sofre influência de mais capacidades. Esta investigação contribui teoricamente para a literatura ao integrar duas teorias e compreender melhor a relação entre capacidades e distribuição de valor. Além disso, também gera contribuições gerenciais ao esclarecer que as empresas devem criar estratégias de investimento em capacidades que consideram fundamentais para seu funcionamento para que consigam atender os stakeholders essenciais.