Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
1998 |
| Autor(a) principal: |
Peixoto, Manoel Otelino da Cunha |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-18062024-111058/
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Resumo: |
A abertura do mercado nacional e a consequente crescente competitividade forçam as empresas a buscarem vantagens competitivas, através de uma melhor adequação do produto às expectativas dos clientes ou segmento de mercado e também através de redução de custos, de prazos de entrega. Nesse contexto, a atividade de desenvolvimento de produtos e processos tem se tornado cada vez mais importante para a competitividade das empresas. Esta dissertação apresenta uma proposta de aplicação da metodologia Desdobramento da Função Qualidade (QFD) para o gerenciamento do processo de desenvolvimento de produto. Essa abordagem proposta sintetiza o QFD-Estendido e o QFD das Quatro Ênfases. A síntese dessas versões é obtida pela incorporação de matrizes propostas pelo QFD das Quatro Ênfases (desdobramentos analíticos) na execução das fases do QFD-Estendido (desdobramento do produto). O detalhamento da proposta apresenta os desdobramentos do produto e os desdobramentos analíticos, assim como pontos de intersecção entre o primeiro e os últimos e a base teórica que justifica essas interseções. A descrição da proposta é precedida por uma revisão bibliográfica sobre planejamento da qualidade e sobre as quatro principais versões de QFD descritas na literatura internacional. Finalmente, a aplicabilidade e os principais benefícios da proposta são analisados |
