Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2005 |
Autor(a) principal: |
Oliveira, Cristiane Silva |
Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Dissertação
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
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Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Não Informado pela instituição
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Palavras-chave em Português: |
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Link de acesso: |
https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6135/tde-20122021-115233/
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Resumo: |
Estudo de caso em dois hospitais caracterizados como organizações sociais de saúde que apresentam formas jurídicas de contratação médica diferentes. Um hospital com o corpo clínico próprio e o outro composto de corpo clínico terceirizado. Objetivo: O presente trabalho tem como objetivo geral verificar os resultados dos indicadores de estrutura, produção/ produtividade, qualidade, recursos humanos e financeiros. Assim, como a relação hora médica-produção-gasto e a percepção dos diretores clínicos e administrativos das diferentes formas jurídicas de contratação dos serviços médicos de duas Organizações Sociais de Saúde. Método: A revisão da literatura sobre o tema é seguida do estudo de caso nos dois hospitais. Os dados quantitativos correspondentes ao período de janeiro a dezembro de 2003 estão divididos da seguinte forma: Na primeira parte foram apresentados e analisados os indicadores de estrutura, produção, qualidade, recursos humanos e financeiros. Na segunda parte foi apresentada e analisada a relação hora médica-produção-gasto. Foram utilizados questionários para coleta de dados qualitativos como os diretores clínicos e administrativos dos dois hospitais. Resultados: O Hospital Itaim Paulista possui o número de leitos 13% a mais que o Hospital Pedreira. Os percentuais de internações, saídas hospitalares e pacientes dia também foram respectivamente 19% ,15% e 20% superiores. Na taxa de ocupação, o Hospital Pedreira apresentou 79,74%, enquanto no Hospital Itaim Paulista esse percentual foi 87,88%. A média de permanência foi o item que apresentou maior disparidade entre os hospitais. No pronto socorro, o Hospital Itaim Paulista atendeu o número de consultas 16% a mais que o Hospital Pedreira e no ambulatório atendeu 44% abaixo. Os indicadores de qualidade demonstraram melhor desempenho do Hospital Pedreira em relação ao Hospital Itaim Paulista. Nos indicadores de recursos humanos e financeiros, foi possível observar que o Hospital Itaim Paulista possui o número de funcionários menor do que o Hospital Pedreira e também gastou menos. Em relação à hora médica e produção, constatou-se que o número de horas trabalhadas e a produção do Hospital Itaim Paulista foram superiores ao apurado no Hospital Pedreira. Conclusão: O estudo mostrou que a forma de vínculo, não influenciou diretamente na diferença encontrada nos indicadores apresentados nos dois hospitais. Embora, o Hospital Itaim Paulista tenha demonstrado maior facilidade na gestão do seu corpo clínico. |