Estudo de caso sobre inovação na cadeia de valor na concessionária de veículos Wolkswagen Panambra Sul LTDA: uma abordagem das ameaças de disrupção e ações de inovação

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Belmonte, Roberto Rivelino Fernandes
• Orientador(a): Kronmeyer Filho, Oscar Rudy
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade do Vale do Rio dos Sinos
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Gestão e Negócios
• Departamento: Escola de Gestão e Negócios
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Automóvel; Cadeia de valor; Compartilhamento; Concessionária; Disrupção; Inovação; Estratégia; Transformação digital
• Palavras-chave em Inglês: Automobile; Value chain; Sharing; Dealership; Disruption; Strategy; Innovation; Digital transformation
• Área do conhecimento CNPq: ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administração
• Link de acesso: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9560

A presente dissertação teve por objetivo desenvolver uma proposta de inovação em produtos e serviços da concessionária Panambra, a partir de um estudo das ameaças de disrupção e apresentando um mapeamento dessas ameaças identificadas na cadeia de valor da concessionária. Outro ponto desenvolvido nessa pesquisa foi a identificação e avaliação das oportunidades de inovação na cadeia de valor da Panambra. A pesquisa foi desenvolvida com base em um estudo de caso da Panambra Concessionária de automóvel e entrevistas com profissionais da concessionária e com especialistas do mercado automóveis. Os objetivos dessa pesquisa estão alinhados à busca de alternativas e novos negócios para a concessionária Panambra, que atualmente enfrenta um mercado em plena disrupção. Com o mercado de automóveis atravessando momentos difíceis, devido a chegada dos aplicativos de compartilhamento de automóveis, a disrupção no mercado de automóveis está longe do seu fim. São mudanças radicais de comportamento do consumidor com relação ao automóvel.