Estudo de caso sobre inovação na cadeia de valor na concessionária de veículos Wolkswagen Panambra Sul LTDA: uma abordagem das ameaças de disrupção e ações de inovação

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2018
Autor(a) principal: Belmonte, Roberto Rivelino Fernandes
Orientador(a): Kronmeyer Filho, Oscar Rudy
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Gestão e Negócios
Departamento: Escola de Gestão e Negócios
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Palavras-chave em Inglês:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9560
Resumo: A presente dissertação teve por objetivo desenvolver uma proposta de inovação em produtos e serviços da concessionária Panambra, a partir de um estudo das ameaças de disrupção e apresentando um mapeamento dessas ameaças identificadas na cadeia de valor da concessionária. Outro ponto desenvolvido nessa pesquisa foi a identificação e avaliação das oportunidades de inovação na cadeia de valor da Panambra. A pesquisa foi desenvolvida com base em um estudo de caso da Panambra Concessionária de automóvel e entrevistas com profissionais da concessionária e com especialistas do mercado automóveis. Os objetivos dessa pesquisa estão alinhados à busca de alternativas e novos negócios para a concessionária Panambra, que atualmente enfrenta um mercado em plena disrupção. Com o mercado de automóveis atravessando momentos difíceis, devido a chegada dos aplicativos de compartilhamento de automóveis, a disrupção no mercado de automóveis está longe do seu fim. São mudanças radicais de comportamento do consumidor com relação ao automóvel.