A influência da colaboração interorganizacional para a estratégia e crescimento digital de pequenas e médias empresas

• Ano de defesa: 2022
• Autor(a) principal: Rodrigues, Roberto Andrei Bastos
• Orientador(a): Wegner, Douglas
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade do Vale do Rio dos Sinos
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Administração
• Departamento: Escola de Gestão e Negócios
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Fontes de ganhos relacionais; Maturidade digital; Transformação digital; Pequena e média empresa; Turbulência tecnológica
• Palavras-chave em Inglês: Sources of relational gains; Digital maturity; Digital transformation; Small and medium enterprises; Technological turbulence
• Área do conhecimento CNPq: ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administração
• Link de acesso: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/11433

A presente pesquisa visa compreender a influência das fontes de ganhos relacionais para o nível de maturidade digital (MD) das pequenas e médias empresas (PMEs). O método de pesquisa escolhido foi o quantitativo, por meio de coleta de dados via questionário do tipo survey, por meio de coleta de dados via questionário, obtendo a amostra de 200 PMEs do Estado do Rio Grande do Sul. As hipóteses foram testadas através de Modelagem de Equações Estruturais (MEE), regressão hierárquica e teste t. Os resultados indicam que os ativos específicos do relacionamento interorganizacional, rotinas de compartilhamento de conhecimento e recursos/capacidades complementares são fontes de ganhos relacionais que contribuem para que as PMEs atinjam níveis superiores de maturidade digital. Foi constatado também, que a governança efetiva do relacionamento interorganizacional restringe níveis maiores de maturidade digital das PMEs. A turbulência tecnológica, como moderadora da relação entre as fontes de ganhos relacionais e o nível de MD das PMEs provou-se atuante de forma positiva somente na relação entre as rotinas de compartilhamento de conhecimento e nível de MD das PMEs. E, por fim, as PMEs com altos níveis de MD tiveram desempenho superior às de baixa MD na comparação entre os anos de 2021 e 2020 quanto na variação entre 2020 e 2019. Esta dissertação contribui para reduzir o gap teórico sinalizados em estudos anteriores, de que não havia estudos que abordassem a influência da colaboração interorganizacional para o nível de maturidade digital das PMEs, já que é um tema pouco explorado na literatura e uma oportunidade de explorar a transformação digital nas PMEs, principalmente sob olhar da colaboração. Como contribuição prática, os resultados desta pesquisa são consideráveis, dado o momento turbulento causado pelo COVID-19. Este estudo mostra que as PMEs podem fazer uso de relacionamentos interorganizacionais para avançarem na sua transformação digital, visto que PMEs com níveis de maturidade digital maior alcançaram performance superior às de baixa maturidade digital.