Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2022 |
| Autor(a) principal: |
Fey, Wecsley |
| Orientador(a): |
Freitas Junior, José Carlos da Silva |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
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| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pós-Graduação em Gestão e Negócios
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| Departamento: |
Escola de Gestão e Negócios
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Palavras-chave em Inglês: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/12049
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Resumo: |
Cada vez mais as organizações buscam soluções de Tecnologia da Informação (TI) para potencializar seus processos de negócios e consequentemente seus resultados, solicitando a execução de projetos de TI que almejam solucionar problemas e alavancar sua performance e competitividade no mercado. Por sua vez, as áreas de tecnologia da informação precisam prover soluções satisfatórias para estes problemas e necessidades das organizações. Este cenário denota e representa a necessidade de parceria e comunicação entre estas áreas, com o objetivo de solicitar e entregar soluções que atinjam os objetivos organizacionais requeridos. Este estudo tem como objetivo apresentar uma proposta de solução para guiar as organizações na criação de business cases de projetos de TI, fomentando seu alinhamento e comunicação entre as áreas de negócios e a TI, promovendo assim o melhor entendimento e atendimento das necessidades do negócio. Para possibilitar a chegada dos resultados, foi utilizado o método de Design Science Research, o qual resultou na concepção de um artefato que tem por objetivo auxiliar as organizações na execução deste processo. Seguindo os passos do método escolhido, a solução criada passou por uma etapa de avaliação, colocando em prática sua utilização dentro de um contexto real com o objetivo de garantir que a proposta de solução tenha aderência e contribuição significativa para as organizações. Ao fim do trabalho, se pode concluir que o artefato concebido é uma proposta de solução importante e útil, a qual contribuiu efetivamente para elaboração de business cases específicos para projetos de tecnologia da informação e consequentemente favorecendo o alinhamento entre as áreas de negócios e TI, uma vez que este artefato através de seus resultados consegue contribuir diretamente para uma melhor solicitação e entendimento da organização em relação às necessidades e entregas de projetos de TI, moldando e guiando a estrutura de pensamento para a concepção de novos projetos de tecnologia da informação. |
