Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2020 |
| Autor(a) principal: |
Piovesan, Lia Denize |
| Orientador(a): |
Lacerda, Daniel Pacheco |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
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| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas
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| Departamento: |
Escola Politécnica
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Palavras-chave em Inglês: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9267
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Resumo: |
A transformação digital se apresenta como um novo paradigma nos processos da cadeia de suprimentos. As organizações não operam isoladamente, necessitando cooperar com a Cadeia de Suprimento para impulsionar os negócios em que estão envolvidas. Neste contexto as empresas iniciam o processo de transformação digital, buscando uma Cadeia de Suprimento interconectada, ágil e inteligente, e assim, integrando o fluxo de informação e produtos. Esta integração ocorrerá verticalmente nos processos internos das organizações, horizontalmente na Cadeia de Suprimento e durante o ciclo de vida do produto, do desenvolvimento a disposição final. O desenvolvimento de tecnologias com alta capacidade de captura, armazenamento, processamento e aplicação de dados, juntamente com a redução de custos, permite essa transformação. As tecnologias digitais foram organizadas em três classes: i) Habilitadoras; ii) Integradoras e; iii) de Aplicação. Sendo assim, este trabalho tem como objetivo avaliar a aplicação de tecnologias digitais nos processos da cadeia de suprimento na empresa e o impacto nas capabilities e os efeitos nos critérios competitivos. Para isso foi desenvolvido um protocolo de estudo de caso, com as diretrizes para seleção de casos, coleta e análise de dados. O protocolo de estudo de caso foi utilizado como planejamento, instrumento de coleta e análise de dados para o estudo de caso. Desta forma foi realizado um estudo de caso múltiplo e holístico em duas empresas de grande porte. Na análise dos resultados foram observadas tecnologias que não pertenciam às classes previamente definidas. Para compreensão da transformação digital foi criada a quarta classe de tecnologia, denominada Infraestrutura Digital. Os resultados desta pesquisa indicam que transformação digital está ocorrendo nas empresas, no entanto há diferenças conforme o processo principal, cliente e negócio da empresa. A diferença é mais evidente nos processos em que as tecnologias digitais são aplicadas. Na empresa com produto físico e que fornece para outros negócios a implementação de tecnologias digitais foi mais evidente no processo de manufatura. A empresa que fornece diretamente para o consumidor final emprega tecnologias digitais similarmente nos processos visando aprimorar o produto e o serviço. |
