Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2004 |
| Autor(a) principal: |
Corrêa, Altair Adolphs |
| Orientador(a): |
Ribeiro, Jose Luis Duarte |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
http://hdl.handle.net/10183/4579
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Resumo: |
Este trabalho apresenta uma proposta metodológica para a avaliação integrada de um Sistema Integrado de Gestão (SIG) com ênfase nas áreas de qualidade (SGQ), ambiental (SGA), saúde e segurança do trabalho (SST) e responsabilidade social (RS), considerando os requisitos específicos dos clientes e das partes interessadas desta atividade. Tem-se como fundamentação teórica para elaboração os critérios, os conceitos dos SGQ, SGA, SST e RS e os Requisitos Específicos aplicados na indústria automotiva. Os itens, subitens e requisitos sugeridos para facilitar a avaliação fazem parte da metodologia e abrangem os quesitos abordados nas referidas normas de gestão sobre as áreas de estudo. Paralelamente as sistemáticas e diretrizes dos critérios de excelência dos três modelos propostos também fazem parte do método de avaliação do SIG, permitindo a identificação de pontos fortes e oportunidades de melhoria. O método possui fases e procedimentos que, na aplicação prática, trazem como resultado um diagnóstico da organização que permitirá demonstrar a validade da proposta apresentada. |
